মোবাইল চুরি হলে খুঁজে পাওয়ার উপায়

বর্তমান সময়ে মোবাইল ফোন ব্যবহার করেন না এমন মানুষ খুঁজে পাওয়া প্রায় অসম্ভব। মোবাইল ফোন ছাড়া একটি দিনও কল্পনা করা সম্ভব নয়। আর এই মহামূল্যবান জিনিসটি যদি হারিয়ে যায় বা চুরি হয়ে যায় তাহলে তো দুঃশ্চিন্তার শেষ থাকেনা। অনেকেই মোবাইল ফোনটি হারিয়ে ফেলে খুব বিব্রতকর অবস্থায় পড়ে যান। তাই এমন অবস্থায় করণীয় কী—তা জানতে পড়ুন এই পোস্টটি। আর জেনে নিন মোবাইল ফোন চুরি হলে খুঁজে পাওয়ার উপায়।

মোবাইল খুঁজে না পেলে প্রাথমিক অবস্থায় করণীয়

প্রথমে আপনার আশেপাশে ভাল করে দেখে নিন। অনেক সময় এমন হতে পারে যে হয়তো আপনার কাছেই আছে কিন্তু আপনি উত্তেজিত থাকার কারণে সেটি খুঁজে পাচ্ছেন না। আপনি মাথা ঠান্ডা করে খুঁজে দেখুন। এই ওয়েবসাইটটিতে আপনার অ্যান্ড্রয়েড মোবাইলে যে জিমেইল ব্যবহার করছেন সেই আইডি ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। মনিটরে Find my device নামের একটি অপশন দেখাবে। সেটিতে ক্লিক করুন। অথবা সরাসরি আপনার আইডি দিয়ে গুগলে ঢুকে Find my phone লিখে সার্চ দিন। গুগল মনিটরে আপনার ফোনের লোকেশন দেখাবে। রিং অপশনে ক্লিক করলে আপনার ফোনে রিংটোন বেজে উঠবে। সাইলেন্ট মুডে থাকলেও রিং বাজবে। এভাবে আপনার ফোনটি যদি হারিয়ে না গিয়ে আশপাশে কোথাও পড়ে থাকে, তাহলে রিংটোন শুনে ফোন পেয়ে যাবেন।

মোবাইল চুরি হলে করনীয়

নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে হারানো মোবাইল ফোন ফেরত পাওয়া সম্ভব:

1. মোবাইল ফোন ট্র্যাকিং সিস্টেম: যেহেতু আধুনিক মোবাইল ফোনের অনেকগুলি মডেল অংশবিশেষ মোবাইল ফোন ট্র্যাকিং সিস্টেম দেয়, ফলে আপনি মোবাইল ফোনটি ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে ট্র্যাক করতে পারেন। ট্র্যাকিং সিস্টেমগুলি অন হয়ে থাকতে পারে মোবাইল নেটওয়ার্কে সংযোগ এবং ওয়াইফাই সংযোগ ব্যবহার করে। আপনি অপারেটিং সিস্টেমের সেটিংসে যাওয়ার মাধ্যমে এটি চালু করতে পারেন এবং ট্র্যাক করতে পারেন যেই মোবাইল ফোনটি হারিয়ে গেছে।

2. অ্যাপ ব্যবহার করা: অ্যাপ বা সেবা ব্যবহার করা একটি অভ্যন্তরীণ উপায়, যা মোবাইল ফোনের অবস্থান শনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে। প্রায় সমস্ত মোবাইল প্ল্যাটফর্মে এই ধরনের অ্যাপ রয়েছে, যা মোবাইল ফোনে ইনস্টল করা যায়। অ্যাপগুলি মোবাইল ফোনের অবস্থান শনাক্ত করার পাশাপাশি মোবাইল ফোনের ডেটা ব্যাকআপ রিস্টোর বা স্ক্রিন লক করার সুবিধা দিতে পারে।

3. আপনার অপারেটিং সিস্টেমের বিশেষ ফিচার: কিছু মোবাইল অপারেটিং সিস্টেমের ইনবিল্ট ফিচার বা সেটিংস রয়েছে যা হারানো মোবাইল ফোনের অবস্থান ট্র্যাক করতে সাহায্য করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, “Find My iPhone” এই প্রকারের সেটিংস আইফোনে রয়েছে যা আপনাকে আইফোনের অবস্থান ট্র্যাক করতে সাহায্য করতে পারে। তাছাড়া, কিছু অ্যান্ড্রয়েড ফোনে “Find My Device” অপশন প্রদান করে, যা অ্যান্ড্রয়েড ফোনের অবস্থান খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারে।

উপরে উল্লিখিত উপায়গুলি আপনাকে হারানো মোবাইল ফোন ফেরত পেতে সাহায্য করতে পারে, তবে মনে রাখবেন যে, এই প্রক্রিয়া কিছু ক্ষেত্রে সময় নিয়ে নিতে পারে এবং এই অপারেশনগুলি ব্যর্থ হতে পারে, যদি মোবাইল ফোনটি আগে থেকে বন্ধ করে থাকে বা যদি কেউ অপারেটিং সিস্টেমের ফিচারগুলি বন্ধ করে থাকে। এই ক্ষেত্রে, আপনার প্রদত্ত মোবাইল ফোন কোম্পানি বা সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করাটি প্রাথমিক পদক্ষেপ হিসেবে বিবেচনা করা উচিত।

স্যামসাং ফোনের ক্ষেত্রে করণীয়

স্যামসাং কোম্পানি দেয় ‘ফাইন্ড মাই মোবাইল’ অপশন। এক্ষেত্রে আপনার স্যামসাং অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে স্মার্টফোনের যাবতীয় তথ্য সিঙ্ক্রোনাইজ করতে পারবেন। এর মাধ্যমে মোবাইলের অবস্থান জানাও সম্ভব।

আইফোন চুরি হলে করণীয়

আপনার আইফোন চুরি হলে খুঁজে পেতে আইওএস অপারেটিংয়ে ‘সেটিংস’ থেকে আইক্লাউডে যান। সেখানে ‘ফাইন্ড মাই ফোন’ অপশন চালু করবেন। দেখবেন আপনার ‘প্রাইভেসি’ সেটিংসে ‘লোকেশন সার্ভিস’ চালু করা আছে কিনা। আইফোন হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে এই ওয়েবসাইট এ নিজের অ্যাপল অ্যাকাউন্টে লগইন করে ফোনের অবস্থান জেনে নিন।

আরও দেখুন: যেভাবে নষ্ট বা ফরম্যাট হার্ডডিস্ক থেকে ডাটা রিকভারি করবেন

মোবাইল চুরি হলে পুলিশের সাহায্য নিন

আপনি যদি নিশ্চিত হয়ে থাকেন, যে আপনার ফোনটি চুরি হয়ে গেছে তাহলে দেরি করবেন না, শীঘ্রই আপনার নিকটস্থ থানায় যোগাযোগ করুন। মোবাইল ফোন হারিয়ে গেলে বা ছিনতাই হলে প্রথমেই আপনার অপারেটর সার্ভিসে ফোন করে সিম লক করে দিতে হবে। এখন আপনাকে G.D (General Dairy) করতে হবে। ফোনের IMEI Number, ফোনে ব্যবহৃত সিমের নম্বর প্রভৃতি উল্লেখ করে করতে হবে।

G.D. করার সময় ফোন ক্রয়ের রশিদ, সিম রেজিস্ট্রেশন ডকুমেন্ট ইত্যাদির কপি পুলিশকে দিতে হবে। মূল কপি নিজের কাছে যত্ন সহকারে রেখে দিতে হবে। এরপর ডিউটিরত অফিসার আবেদনকারীকে একটি জিডি নম্বর প্রদান করবেন। পুলিশ মোবাইলটির আইএমইআই নম্বর দিয়ে ট্র্যাক করে সেটটি উদ্ধার করার চেষ্টা করবে।

ফোন চুরি বা হারিয়ে গেলে খুঁজে দেবে বিটিআরসি

হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া মোবাইলের বিষয়ে সংশ্লিষ্ট থানায় সাধারণ ডাইরি করার পর চুরি বা হারানোর বিষয়টি মোবাইল অপারেটরদের কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে জানানো যাবে। এসময় ভুক্তভোগীকে জিডির কাগজ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র সাথে নিতে হবে। অভিযোগ পাওয়ার পর পরবর্তী পদক্ষেপ নেবে বিটিআরসি।

চুরি যাওয়া ফোনের নিরাপত্তার জন্য কিছু অ্যাপ

কিছুক্ষেত্রে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে হারিয়ে যাওয়া মোবাইল ডিভাইসের লোকেশন শনাক্তকরণ করা সম্ভব। এছাড়াও দূর থেকে এক্সেস নিয়ে আপনার ফোনের মূল্যবান ডাটা সুরক্ষিত রাখতে পারবেন। এমনই কিছু অ্যাপের তালিকা নিচে দেওয়া হলো:

• Wheres My Droid: হারানো ফোন খুঁজে পাওয়ার জন্য হোয়্যারেজ মাই ড্রয়েড অত্যন্ত জনপ্রিয় একটি অ্যাপ। হারিয়ে যাওয়া ফোনটির অবস্থান শনাক্ত করা, সেটি খুঁজে বের করা এবং ফোনের তথ্য নিরাপদে রাখাতে এটি সাহায্য করে। ফোন হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে এসএমএসের মাধ্যমে ফোনের বিভিন্ন কমান্ড দেয়া যায়। এটিতে কমান্ডার নামে একটি সেকশন আছে। কমান্ডার অ্যাক্টিভ থাকলে অ্যাপ্লিকেশনটির মূল ওয়েবসাইট থেকে ফোনের অবস্থান নির্ণয় করা যায়।

• Google Find My Device: ফোন হারিয়ে গেলে এই অ্যাপটি যেকোনো ডিভাইস এ ইন্সটল করুন। জিমেইল অ্যাড্রেস দিয়ে লগইন করুন। এরপর এই অ্যাপটি আপনার হারিয়ে যাওয়া ফোন এর জিপিএস অন করে দেবে। তারপর এটি লোকেশন ট্র্যাক করে আপনাকে জানিয়ে দেবে।

• Avast Antivirus & Security: অ্যাপটি মূলত অ্যান্টিভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার স্ক্যান করে কিন্তু অ্যাপটিতে App Disguiser এবং Stealth Mode নামের দুটি বিশেষ সুবিধা রয়েছে। এটি তখন কাজ করে যখন ফোনটি কখনো চুরি হয়ে যায়। তবে অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করার পদ্ধতিটি অনেক জটিল। ফোন হারিয়ে গেলে অ্যাপটি আনইনস্টল করা এক রকম অসম্ভব হয়ে যায়। অ্যাপ্লিকেশনটি নিজে থেকেই সিস্টেম রিস্টোর করতে পারে এবং ফোনের ইউএসবি পোর্ট বন্ধ করে দিতে পারে।

• Find My Lost Phone: এই অ্যাপে বিশেষ কিছু সুবিধা আছে যার মধ্যে রয়েছে এসএমএসের মাধ্যমে ফোন লক করে দেয়া, ফোনের অবস্থান জানা। আবার ফোনের রিংটোন বাড়িয়ে দেয়া, যেন ওই নম্বরে ফোন করা হলে সেটি খুঁজে পাওয়া যায়। আর এখানে আরও একটি বিশেষ সুবিধা হলো, যে সিম কার্ডটি লাগানো অবস্থায় এই অ্যাপটি ইনস্টল করা হয়েছে, সেটি পরিবর্তন করে অন্য কোনো সিম লাগানো হলে অ্যাপ সেটিংসে অ্যাড করা নির্দিষ্ট কয়েকটি নম্বরে নতুন সিম নম্বরটি এসএমএস হিসেবে চলে যাবে।

• Lookout Security and Antivirus: এটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস এর সিকিউরিটি ও ব্যাকআপ নেয়ার অ্যাপ। এটি বিনা মূল্যে অ্যান্টিভাইরাস সুবিধা দেয়। মোবাইল ফোন হারিয়ে বা চুরি হয়ে গেলে এসএমএসের মাধ্যমে ফোন লক করে দেয়া বা অবস্থান শনাক্ত করার সুবিধাও রয়েছে এখানে।

• Cerberus: এটি একটি অন্যতম জনপ্রিয় অ্যান্টি থিফ অ্যাপ যা অ্যান্ড্রয়েড উপকারকারীদের মোবাইল ফোন খুঁজে পেতে সাহায্য করে। এটি মোবাইল ফোনের অবস্থান, মোবাইল স্ক্রিন লক করে এবং ডেটা মুছে ফেলার মতো বৈশিষ্ট্য প্রদান করতে পারে।

• Prey: Find My Phone & Security: এটি একটি সম্পূর্ণ নিরাপত্তা সুইট যা বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে রয়েছে। এটি হারানো মোবাইল ফোন খুঁজে পেতে সাহায্য করে এবং মোবাইল ফোনের অবস্থান, ছবি তুলে, মোবাইল স্ক্রিন লক করে এবং ডেটা মুছে ফেলার মতো বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য প্রদান করতে পারে।

• Find My iPhone (iOS): এটি একটি জনপ্রিয় অ্যাপ যা আইফোন ব্যবহারকারীদের মোবাইল ফোন খুঁজে পেতে সাহায্য করে। এটি iCloud অ্যাকাউন্ট সাথে সংযোগ করে আপনি আপনার হারানো আইফোনের অবস্থান খুঁজে পেতে এবং প্রয়োজনে এটি দুর্বল করে স্ক্রিন সাঁতার করতে সাহায্য করতে পারে।

প্রশ্নোত্তর

নিচে মোবাইল ফোন চুরি বা হারিয়ে যাওয়া বিষয় সম্পর্কিত কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো:

পরামর্শ 

অতি প্রয়োজন ছাড়া পাবলিক প্লেসে মোবাইল বের করবেন না। বাসের বা ট্রেনের জানালা দিয়ে ফোন বের করবেন না। ফোনের সকল ডাটা ব্যাকআপ রাখুন। অতিগোপনীয় বা একান্ত ব্যক্তিগত তথ্য বা ছবি ফোনে না রাখাই উত্তম।

উপসংহার

মোবাইল ফোন হারানো মোটেও সুখকর অনুভূতি নয়। মাথা ঠান্ডা রাখুন। উত্তেজিত হয়ে ভুল সিদ্ধান্ত নিবেন না। বন্ধু বা পরিবারের সাথে আলোচনা করে পদক্ষেপ নিন। অনেক সময় লাগতে পারে আপনার ফোন পুনরুদ্ধার হতে, সেক্ষেত্রে ধৈর্য ধরুন। মোবাইল ফোন ফেরত পাওয়ার কোনো আশা না থাকলে, মোবাইলে থাকা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ও ছবি যেন অন্য কারও হাতে না পড়ে, সে ব্যবস্থাও নিন। ইরেজ ডাটা অপশন ব্যবহার করে মোবাইলের সব ডাটা মুছে ফেলুন। মোবাইল যদি অফলাইনে থাকে, তবে যখনই অনলাইনে আসবে, সঙ্গে সঙ্গে সব তথ্য মুছে যাবে। তবে, মোবাইল খুঁজে পেলে জিমেইল আইডি দিয়ে আবারও ব্যবহার করতে পারবেন সেই ফোন।